Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Petik Dadakan. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Layanan Kami

Petik Dadakan menyediakan platform untuk pembelian produk hasil bumi segar (buah, sayur, dll) langsung dari mitra petani lokal kami. Kami menjamin kualitas dan kesegaran produk saat dikirimkan.

2. Proses Pemesanan & Pengiriman

• Pesanan yang masuk sebelum batas waktu (cut-off) akan diproses dan dikirim pada hari yang sama.
• Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tergantung hasil panen.
• Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan jarak dari titik distribusi kami ke alamat tujuan Anda.

3. Kebijakan Pengembalian (Refund)

Jika Anda menerima produk dalam kondisi tidak segar, busuk, atau rusak akibat pengiriman, harap laporkan kepada tim Customer Service kami melalui WhatsApp maksimal 2 jam setelah pesanan diterima dengan melampirkan foto bukti fisik. Kami akan memberikan kompensasi berupa penggantian barang atau pengembalian dana (refund) sesuai kesepakatan.

4. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kebijakan yang berlaku adalah kebijakan yang tertera pada halaman ini saat Anda melakukan transaksi.